> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://mavrodi.org/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Роль Наставника: обязанности и начало работы

> Наставники — опытные участники, которые поддерживают новичков, одобряют Интенты и Запросы и контролируют выполнение Поручений в своей группе.

Как Наставник (также Консультант), вы — опытный участник, заслуживший доверие сообщества и взявший на себя ответственность за группу других участников — вашу Структуру. Вы не сотрудник и не представитель компании. Вы такой же участник, который хорошо знает систему и применяет эти знания, помогая другим в ней ориентироваться. Каждый Интент и Запрос на помощь от человека из вашей группы проходит через ваше рассмотрение, прежде чем система предпримет действия.

<Note>
  Термин "Наставник" (Десятник / Консультант) применяется ко всем участникам со статусом 1 и выше — включая Сотников, Тысячников и Темников. Обязанности одинаковы вне зависимости от уровня; меняется лишь масштаб группы.
</Note>

## Иерархия Наставников

Каждый уровень отражает более крупную Структуру и больший опыт. Администраторы назначают статус Наставника на основе вашей активности и заслуженного доверия в системе.

| Статус | Английское название | Русское название |
| ------ | ------------------- | ---------------- |
| 1      | Guider              | Десятник         |
| 2      | Guider+             | Десятник+        |
| 3      | Centurion           | Сотник           |
| 4      | Centurion+          | Сотник+          |
| 5      | Thousander          | Тысячник         |
| 6      | Thousander+         | Тысячник+        |
| 7      | Temnik              | Темник           |

## Как получить статус Наставника

Статус Наставника выдаётся администраторами. Самовыдвижения и автоматического повышения нет. Решение основано на вашей активности как участника, надёжности в закрытии Поручений и доверии, которое вы выстроили в сообществе. Если вам интересно стать Наставником, поговорите со своим текущим Наставником или воспользуйтесь `/admin` для связи с администратором.

## Ваши основные обязанности

Как Наставник, вы — последняя линия поддержки для участников вашей группы. Разработчики поддерживают Наставников; Наставники поддерживают участников.

<Steps>
  <Step title="Рассматривайте и принимайте решения по Интентам">
    Когда участник вашей группы создаёт Интент (заявку на оказание помощи), вам приходит уведомление. Вы проверяете сумму, репутацию участника и одобряете или отклоняете. В пул сопоставлений попадают только одобренные Интенты.
  </Step>

  <Step title="Рассматривайте Запросы на помощь">
    Когда участник отправляет Запрос на помощь (просьбу получить помощь), он сначала приходит к вам. Вы проверяете корректность лимитов и одобряете или отклоняете запрос до того, как система начнёт его обрабатывать.
  </Step>

  <Step title="Контролируйте выполнение Поручений">
    Как только система создаёт Поручение, связывая Интент с Запросом, вы отслеживаете его жизненный цикл — отправляете участнику, напоминаете при задержках, решаете возникающие вопросы.
  </Step>

  <Step title="Поддерживайте новичков">
    Новые участники, пришедшие по вашей пригласительной ссылке или присвоенные вашей группе, ждут от вас ориентиров. Настройте им приветственное сообщение командой `/intro`, отвечайте на их вопросы и помогайте сделать первые шаги.
  </Step>

  <Step title="Поддерживайте доверие и подотчётность">
    Вы отвечаете за качество своей группы. Если участник перестаёт выходить на связь, создаёт проблемы или нуждается в переводе в другую структуру — вы решаете это.
  </Step>
</Steps>

## Ключевой принцип: вы — фильтр любых действий

Прежде чем система выполнит что-либо по Интенту или Запросу от членов вашей группы, она ждёт вашего одобрения. Это сделано намеренно — чтобы в каждом решении участвовал тот, кто знает участника лично, а не только алгоритмически.

<Warning>
  Задержки в рассмотрении тормозят Поручения ваших участников. Старайтесь оперативно рассматривать Интенты и Запросы. Ваши участники ждут вас, прежде чем смогут оказать или получить помощь.
</Warning>

## Команды быстрой ориентации

Эти команды помогут моментально увидеть активность вашей группы:

| Команда              | Что показывает                                     |
| -------------------- | -------------------------------------------------- |
| `/info`              | Ваш профиль, уровень статуса и сводка по структуре |
| `/asks`              | Ожидающие Запросы на помощь от первой линии        |
| `/intents @username` | Все Интенты конкретного участника                  |
| `/orders @username`  | Все Поручения конкретного участника                |
| `/users`             | Активные участники вашей структуры                 |

## Чем Наставники не являются

<Tip>
  Наставники — это равные, а не менеджеры. Вы не устанавливаете правила платформы, не управляете деньгами участников и лично не отвечаете за неудавшиеся переводы. Ваша роль — рассматривать, направлять и эскалировать, а не гарантировать результат.
</Tip>

Полный список доступных вам команд см. на странице [Команды](/guiders/commands).