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Cette page liste toutes les commandes disponibles pour les Mentors (statut 1 et plus). Les commandes sont organisées selon la tâche qu’elles servent. Pour les workflows impliquant plusieurs commandes — comme le cycle de vie complet d’un Ordre ou la mise en place d’un nouveau participant — voyez les pages dédiées liées tout au long de cette référence.
Toutes les commandes ci-dessous nécessitent le statut de Mentor (statut ≥ 1). Les commandes avec un niveau minimum spécifique (Millénier, Admin) sont signalées en ligne.

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Gestion des participants

Commandes pour consulter et gérer les participants de votre structure.

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Communication

Commandes pour joindre participants et administrateurs.

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Édition des données participants

Commandes pour corriger ou mettre à jour des informations au nom d’un participant.

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Accueil et onboarding

Commandes pour configurer l’accueil des nouveaux participants dans votre structure.

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Gestion des Ordres

Commandes pour créer et gérer les Ordres. Pour le cycle de vie complet des Ordres avec tous les statuts et actions, voir Cycle de vie d’un Ordre.

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Gestion des connexions

Commandes pour gérer le lien bot entre comptes de Mentor et de participant.

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Moyens de paiement

Commandes pour gérer les comptes de paiement (banques et services crypto).

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Analytique

Commandes pour consulter des statistiques financières et structurelles.

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Récompenses et tickets

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Log et configuration

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Backfill

Les deeplinks vous permettent d’agir sur une Intention, une Demande d’aide ou un Ordre précis directement depuis une notification ou une URL partagée. Envoyez-les comme messages au bot. Vous pouvez aussi définir la priorité d’une Demande d’aide via un deeplink :
Les deeplinks apparaissent comme des boutons cliquables dans les messages de notification du bot. Vous avez rarement besoin de les taper manuellement — ils sont là pour vous permettre d’agir directement depuis un message ou une notification transmis.

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Référence rapide par workflow

  1. /intro — Définir ou revoir votre message de bienvenue
  2. /intro_delay — Ajuster le délai si besoin
  3. /users_all — Vérifier que le participant apparaît dans votre structure
  4. /connected_userid — Vérifier que le lien Telegram est établi
  1. /asks — Examiner les Demandes d’aide en attente de votre première ligne
  2. /asks structure — Vérifier si des demandes attendent plus en profondeur dans votre structure
  3. /orders my — Vérifier les Ordres dont vous êtes responsable
  1. /orders @username — Voir les Ordres du participant et leur statut actuel
  2. Rassembler les preuves (captures de paiement, relevés de transfert)
  3. /admin — Escalader à un administrateur avec l’ID de l’Ordre et les preuves
  1. /set — Ouvrir l’éditeur universel
  2. Ou utiliser des commandes spécifiques : /name, /email, /phone, /card, /about
  1. /users — Participants actifs
  2. /cashflow — Aperçu des flux financiers
  3. /graf — Graphe visuel de la structure
  4. /set_chatlog — Configurer un journal continu d’activité vers un chat