Consulter vos coordonnées existantes
Pour voir toutes les coordonnées de paiement enregistrées, envoyez :Ajouter de nouvelles coordonnées
Pour ajouter une nouvelle entrée, envoyez :Vous pouvez ajouter autant de coordonnées de paiement que vous le souhaitez. Disposer de plusieurs options — par exemple, à la fois une carte bancaire et un numéro de téléphone SBP — permet aux expéditeurs d’exécuter plus facilement les transferts, ce qui peut accélérer l’exécution de votre Demande d’aide.
Types de coordonnées pris en charge
- Carte bancaire (RUB)
- Numéro SBP (RUB)
- Portefeuille USDT TRC20
Saisissez votre numéro de carte à 16 chiffres lorsqu’il est demandé. Assurez-vous que la carte est active et vous appartient. Le bot conserve uniquement le numéro de carte — jamais votre CVV, PIN ou date d’expiration.
Sécurité : ce qui est et n’est pas stocké
Le bot ne stocke que les informations nécessaires pour acheminer un transfert — numéros de carte, numéros de téléphone et adresses de portefeuille. Il ne demande, ne stocke et ne transmet jamais :- Codes CVV ou CVC
- Codes PIN ou mots de passe
- Identifiants de connexion bancaire
- Clés privées ou phrases mnémoniques
Que faire quand vos coordonnées changent
Si une carte expire, si vous obtenez un nouveau numéro ou si vous changez de banque, mettez vos coordonnées à jour dès que possible. Une entrée de paiement obsolète peut faire échouer les transferts et retarder l’exécution de votre Demande d’aide.1
Ajoutez vos nouvelles coordonnées
Lancez
/account_add et ajoutez le nouveau numéro de carte, numéro de téléphone ou adresse de portefeuille.2
Demandez à votre Mentor de désactiver l'ancienne entrée
Contactez votre Mentor et demandez-lui de désactiver les coordonnées obsolètes. Vous ne pouvez pas désactiver les entrées vous-même — cela doit être fait par votre Mentor.