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Documentation Index

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En tant que Mentor (également appelé Consultant), vous êtes un participant expérimenté qui a gagné la confiance de la communauté et pris la responsabilité d’un groupe d’autres participants — votre Structure. Vous n’êtes pas un employé ni un représentant d’entreprise. Vous êtes un participant comme les autres qui connaît bien le système et met cette connaissance au service des autres. Toute Intention et Demande d’aide soumise par un membre de votre groupe passe par votre examen avant que le système n’agisse.
Le terme « Mentor » (Десятник / Consultant) s’applique à tous les participants ayant le statut 1 et au-delà — y compris les Centurions, Milléniers et Темники. Vos responsabilités sont les mêmes quel que soit votre niveau ; seule la taille de votre groupe change.

Hiérarchie des Mentors

Chaque niveau reflète une Structure plus large et plus d’expérience. Les administrateurs attribuent le statut de Mentor en fonction de votre activité et de la fiabilité démontrée dans le système.
StatutNom françaisNom russe
1MentorДесятник
2Mentor+Десятник+
3CenturionСотник
4Centurion+Сотник+
5MillénierТысячник
6Millénier+Тысячник+
7ТемникТемник

Comment obtenir le statut de Mentor

Le statut de Mentor est accordé par les administrateurs. Il n’y a pas d’auto-nomination ni de promotion automatique. Il dépend de votre activité en tant que participant, de votre fiabilité dans l’exécution des Ordres et de la confiance que vous avez bâtie au sein de la communauté. Si vous souhaitez devenir Mentor, parlez-en à votre Mentor actuel ou contactez un administrateur via /admin.

Vos responsabilités principales

En tant que Mentor, vous êtes le dernier kilomètre du support pour les participants de votre groupe. Les développeurs soutiennent les Mentors ; les Mentors soutiennent les participants.
1

Examiner et décider sur les Intentions

Quand un participant de votre groupe crée une Intention (déclaration de don d’aide), vous recevez une notification. Vous examinez le montant, la situation du participant, et approuvez ou rejetez. Seules les Intentions approuvées entrent dans le pool de matching.
2

Examiner et décider sur les Demandes d'aide

Quand un participant envoie une Demande d’aide (demande de réception), elle vous parvient d’abord. Vous vérifiez que ses limites sont correctes et approuvez ou rejetez la demande avant que le système ne la traite.
3

Superviser l'exécution des Ordres

Une fois qu’un Ordre est créé par le système, reliant une Intention à une Demande d’aide, vous le suivez tout au long de son cycle de vie — en l’envoyant au participant, en relançant en cas de blocage et en résolvant les problèmes éventuels.
4

Accompagner les nouveaux venus

Les nouveaux participants qui rejoignent via votre lien d’invitation ou sont assignés à votre groupe comptent sur vous. Vous définissez leur message de bienvenue avec /intro, répondez à leurs questions et les aidez à faire leurs premiers pas.
5

Maintenir la confiance et la responsabilité

Vous êtes responsable de la qualité de votre groupe. Si un participant devient injoignable, pose problème ou doit être transféré dans une autre structure, c’est à vous de gérer.

Principe clé : vous validez chaque action

Avant que le système puisse agir sur une Intention ou une Demande d’aide d’un membre de votre groupe, il attend votre approbation. C’est intentionnel — cela garantit qu’une personne qui connaît personnellement le participant, pas seulement de manière algorithmique, intervient dans chaque décision.
Retarder les examens bloque les Ordres de vos participants. Visez à examiner les Intentions et les Demandes d’aide rapidement. Vos participants attendent vos décisions avant de pouvoir donner ou recevoir.

Commandes d’orientation rapides

Utilisez ces commandes pour avoir un aperçu immédiat de l’activité de votre groupe :
CommandeCe qu’elle affiche
/infoVotre profil, votre niveau de statut et un résumé de votre structure
/asksDemandes d’aide en attente de votre première ligne
/intents @usernameToutes les Intentions d’un participant précis
/orders @usernameTous les Ordres d’un participant précis
/usersParticipants actifs dans votre structure

Ce que les Mentors ne sont pas

Les Mentors sont des pairs, pas des managers. Vous ne fixez pas les règles de la plateforme, vous ne contrôlez pas les fonds des participants et vous n’êtes pas personnellement responsable des transferts qui tournent mal. Votre rôle est d’examiner, d’orienter et d’escalader — pas de garantir des résultats.
Pour la liste complète des commandes dont vous disposez, voir Commandes.